I. Mudanças societais e desafios à gestão
1. Mudanças nas economias dos países desenvolvidos
2. Transformações organizacionais
3. Maiores exigências de formação
4. A mudança de mentalidades
5. O novo paradigma de gestão
II. Visão clássica das organizações e da gestão
1. As sociedades de organizações
2. Pensamento organizacional da primeira metade do século XX
III. As organizações da segunda metade do século XX
1. A falência das burocracias
2. Novos tipos de organização
3. Novos requisitos organizacionais: dimensão, agilidade e competitividade
IV. A gestão ou planeamento estratégico
1. Um novo método de gestão
2. O reforço do planeamento na gestão
3. Estratégia ou planeamento estratégico
4. A influência dos académicos na Gestão Estratégica
5. Actividades do âmbito da estratégia
6. Antecedentes da Gestão Estratégica
7. Objectivos da Gestão Estratégica
8. Níveis da estratégia
9. Responsáveis das decisões estratégicas
10. O modelo da Gestão Estratégica
11. A análise do meio funcional ou transaccional
12. A análise do meio interno à organização
13. A formulação da estratégia
V. A gestão ou planeamento estratégico de recursos humanos
1. Os recursos humanos como fonte de vantagem competitiva
2. O planeamento estratégico de recursos humanos
3. Estratégias de recursos humanos requeridas pelas estratégias globais
VI. A gestão por objectivos
1. A Gestão por Objectivos (GPO)
2. Algumas definições da Gestão por Objectivos
3. A Gestão por Objectivos e as suas ideias-força
4. Semelhanças e diferenças entre a Gestão Estratégica e a Gestão por Objectivos
5. Crítica da GPO à falta de uma liderança eficaz
6. O processo de gestão característico da GPO
7. A ideia de motivação da GPO
8. O sistema de remuneração segundo os resultados
9. O novo papel do gestor na Gestão por Objectivos
10. Dificuldades na implementação da GPO nas organizações
11. Processo de implementação da GPO
12. Como estabelecer objectivos?
No século XXI cada organização tem que dedicar a sua atenção à análise da realidade em que se move, para aí detectar novas oportunidades e evitar as ameaças à sua acção e sobrevivência, procurando definir o seu futuro com imaginação e ousadia - objectivos e estratégias - que lhe permitam aplicar as suas competências à obtenção de vantagens competitivas sustentadas.
A expressão vantagem competitiva, hoje tão vulgarizada, põe a claro que as organizações se confrontam no momento presente, mais do que nunca, com a concorrência de muitas organizações, nacionais e estrangeiras, experimentando a necessidade de serem melhores do que elas, e sendo capazes de manter essa superioridade pelo maior espaço de tempo possível. As organizações funcionam, assim, num contexto de luta diária para garantir a sua permanência e supremacia no mercado.
Para conseguí-lo, elas passaram a contar com novas metodologias de gestão, que surgiram desde a década de sessenta, nas quais sobressaem a Gestão Estratégica e a Gestão por Objectivos. De então para cá, uma e outra metodologia tem evoluído ao nível dos seus processos e técnicas, e tem sido uma ferramenta preciosa para o alcance do sucesso em muitas organizações. O número das que as utiliza cresceu muitíssimo de então para cá, fruto do reconhecimento de que os seus princípios, modelos, processos e técnicas são indispensáveis à gestão com sucesso das organizações no presente.
A obra que escrevemos surge no contexto da formação de novos gestores com o objectivo dos iniciar à filosofia, processos e técnicas de uma e outra metodologia. |
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