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I. Introdução
1. Conceito, natureza e finalidade da organização.
2. A Empresa. Conceito e características. Espécies. Funções principais e complementares das empresas.
3. A organização e a gestão das empresas. Importância da adequada organização para a eficácia da gestão.
4. Os conceitos fundamentais da organização. Organização formal e informal. Órgãos e departamentos. Níveis. Amplitude de gestão. Relações organizativas. Delegação. Descentralização. Poder. Autoridade. Responsabilidade.
5. Princípios fundamentais da organização.
II. A organização como estrutura
A) A divisão de funções
1. Tipos de órgãos e de relações organizativas
2. Critérios de departamentação das empresas
3. Formas de representação da estrutura organizativa
B) Relações de linha e funcionais
1. Natureza do conceito funcional
2. Desenvolvimento do conceito funcional
3. A actividade funcional na prática das empresas
4. Os sectores funcionais nas P.M.E.s.
5. A autoridade funcional
6. A posição organizativa dos sectores funcionais
7. Como fazer actuar com eficiência os sectores funcionais
C) Relações e sectores de serviço
1. Sectores de serviço. Desenvolvimento e atribuições
2. Localização organizativa dos sectores de serviço
3. Avaliação dos sectores de serviço. Serviços na própria empresa e serviços adquiridos no exterior
4. Natureza das relações de serviço
D) Delegação e descentralização
1. Conceito e objectivos
2. Princípios fundamentais da delegação
3. Fundamentos da "arte de delegar"
4. Factores condicionantes da descentralização
5. A descentralização e as funções da empresa
6. Como obter o grau adequado da descentralização
7. Regras para uma descentralização eficiente
E) Gestão e órgãos colegiais
1. Órgãos colegiais. Conceitos. Razões para a sua instituição
2. Gestão colegial. Atribuições mais correntes
3. Inconvenientes e formas de errada utilização dos órgãos colegiais
4. Regras para fazer actuar com eficiência os órgãos colegiais
III. A organização como actividade
1. A manutenção da estrutura organizativa
2. Os erros organizativos mais frequentes
3. Regras para evitar erros organizativos
4. Fórmula dos princípios da organização
IV. A organização das empresas
1. A organização das empresas industriais
2. A organização das empresas comerciais
3. A organização dos estabelecimentos de crédito
4. A organização das companhias de seguros
5. A organização das empresas jornalísticas, radialistas e televisivas
6. A organização das empresas de transporte
7. A organização das empresas turísticas e hoteleiras
8. A organização das empresas de construção civil e obras públicas
9. A organização das empresas multinacionais |
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